運営者情報

はじめまして、NALと申します。ホームセンター業界を14年経験した大阪在住の個人ブロガーです。

突然ですが、職人様に質問です。【無理な工期を要求されて、いつも焦って仕事をしていませんか？】「こんなの終わるわけない...」そんな葛藤を抱えながら、日々仕事をしていませんか？

このブログの目的は、【工期に悩む職人様】を救うこと。

工具に関する商品知識や新商品情報を配信し、職人様の現場作業をスムーズにするための情報をお届けするサイトです。

建築業界は高齢化が進み、人手不足が深刻な問題となっている中、元請け会社のコスト削減を目的に、短い工期を要求する現場監督が増えているのが現状です。

工期厳守と常に戦う職人様を救うため、ホームセンターで培った商品知識と分析力で、職人様のニーズに寄り添った情報を配信します。

当サイトの情報を、明日からの仕事に役立てていただければ幸いです。

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【店舗】ホームセンター販売員としての経験

新入社員としてとあるホームセンターに入社した私は、近畿地方で一番大きな店舗に配属されることになりました。

店舗では工具売場の担当者となり、ホームセンターの花形部門として期待に胸を膨らませて働き始めましたが、思ったようにうまくいきませんでした。

1か月経過したある日、上司から聞かされた衝撃的な一言。

「お前、今年の新入社員の中で一番使えない」

同じ店舗の同期は全部で7名、店長や周りの社員が抱く私に対する評価は、満場一致で7人中最低だったのです。

もちろん私の要領の悪さが原因なのですが、工具という複雑でなじみのないジャンルに当時の私はめちゃくちゃ苦戦していました。

お客様が何を言っているのかわからない

一番困ったのは建築業界特有の専門用語です。

ビスとかインパクトなど初歩的な言葉でさえ当時の私には呪文のように聞こえていて、お客様が何を聞いているのかさっぱりわからず、何度も怒られた経験があります。

お客様が求めるものが理解できないため、売場の場所案内を間違えたり誤った商品を勧めてしまうこともあり、お客様に対する申し訳なさと自己否定の連続で精神的にボロボロになっていました。

職人様の威圧感に圧倒される

私の経験による感覚ですが、職人様の3人に1人はとてつもない威圧オーラを発しており、接客対応に手間取ったりすると強烈に怒られます。

そのため、メーカーのカタログや商品の在庫はすぐに手の届くところに配置して、呼ばれたら小走りで駆け寄って即対応することを意識していました。

今では職人様の威圧感は、納期を必ず守るという責任感から来るものだと理解しており、とても尊敬しています。

職人様との会話の中で成長する

全くダメダメだった私ですが1年間必死にもがいた結果、ある程度の接客はできるようになりました。

自分の成長に一番影響を及ぼしたものは、間違いなく職人様との会話です。

職人様との接客の中でわからない言葉やイメージできない作業内容は、すぐにその場で調べたり、恥を承知で職人様に聞いて教えてもらったりして学んでいました。

そんなことを繰り返していくと自分の中に知識が増えていくのを感じて、いつしか店舗で一番工具に詳しい担当者になっていました。

でも一番になったことよりも、本当にうれしかったのは職人様が私目当てに来店してくれるようになったことです。

信頼されているように感じて、とてもうれしかったです。

工具部門で全店1位の売上

知識を身につけた私は、職人様のためにどんなことができるか考えました。

売場に全メーカーのカタログを配置したり、職人様が買いまわりしやすい売場へ変更したり、メーカーと協力して何度もイベントを開催したりと、思いつくことは全てやりました。

結果、工具部門の全店売上1位の実績をたたき出し、私が工具担当者だった数年間は一度も1位を譲らなかったです。

その実績が評価され、担当者⇒エリアリーダー⇒副店長とキャリアUPすることができました。

ここまで成長させてくれた職人様には、本当に感謝してもしきれません。

【本社】工具バイヤーとしての経験

店舗を11年経験した私は、工具バイヤーとして本社に配属されることになりました。

工具バイヤーの主な仕事は、【店舗管理】と【商品管理】です。

「こんなの終わるわけない….」毎日そう思っていました。

1日15時間働く

本社での膨大な作業量を何とか終わらせたいと思った私は、ご飯とお風呂以外のすべての時間で仕事することを決意しました。

本社ではバイヤー1名につきパソコンを一台与えられていて、社外でも会社のネットワークにいつでもつなげる状態だったため、出張の移動中や休憩時間はもちろん、家に帰っても常にパソコンで作業をしていました。

今思えば、効率の悪い異常な働き方でしたが、当時はそれが正解だと信じて疑いませんでした。

3年後にふと思ったこと

結局、私は1日15時間という無茶な働き方で3年間を過ごしました。

そのおかげかある程度の仕事はスムーズにできるようになり、自分自身や周りからの期待にも少しづつ応えられるようになりました。

少し心の余裕も出てきた頃、ふと思ったのです。

「これが本当に私のやりたかったことなのか？」

このブログがあなたの仕事を助けます

店舗で職人様と話をする中で一つ気づいたのは、ベテランの職人様でも工具に詳しくない方はたくさんいらっしゃるということ。

それは当然で、職人様は工具の専門家ではなく、現場作業のスペシャリストだからです。

私はそのことがずっと心の中にあり、本社で工具バイヤーとして働くよりももっと直接的に職人様の力になりたいと考え、退職を決意しました。

このサイトでは、以下のような悩みを抱えている職人様の力になれるのではと考えています。

このサイトで配信する内容は主に以下の3つです。

■ 工具の新商品情報

■ おすすめ工具の紹介

■ 工具関連のノウハウ

今はまだ人員も資金も不足している中で少ない情報しか発信できていませんが、このサイトがうまく成長してできることが増えれば、今よりもさらに職人様の力になれるような情報提供ができると確信しています。

さいごに

職人の世界は慢性的な人手不足。

今この文章を最後まで読んでくれているあなたは、日本の建築業界を支える数少ない職人様の一人です。

日々厳しい環境の中で工期と戦いながら仕事をする職人様を、私は心の底から尊敬しています。

このサイトは、そんなあなたのために作成しました。ぜひ読んでいただけると嬉しい限りです。

2026/1/14　店舗運営者：NAL